donderdag 25 november 2010

laatste ding: terugkijken maar ook vooruitblikken toch ?

@Tine,
Zo, dat was het dan.
Wat mij betreft moeten we nu een vervolg plannen en keuzes maken wat we gaan doen in/voor de bibliotheek, met de website e.d.
Ik vond het een leerzame tijd. Goed om gestructureerd naar de onderwerpen te kijken en bevraagd te worden door m'n coach. En ik ben enthousiast over de mogelijkheden die er zijn, om bijzondere muziek te vinden (GroovesShark e.d.), om leuke mensen te vinden op Facebook of Hyves, om aan een document te werken met google.docs. En alle mogelijkheden met en via Google. Ik ben niet zo van de lijstjes (Librarything en zo). Maar een leuke blog maken is nooit weg. Ik hoop echt dat we als bibliotheek, ook provinciaal en landelijk, leuke widgets gaan ontwikkelen, iets kunnen met filmpjes, goeie verwijzingen naar interessante bibliotheekzaken op Hyves e.v. Zodat we gericht mensen triggeren zodat ze bijvoorbeeld massaal naar onze activiteiten komen.
Ik ben helemaal gegrepen door de digitale mogelijkheden, het sociale web. Het bibliotheekvak is nooit statisch en dat houdt het boeiend.
Ik word wel hebberig door wat ik gezien en geleerd heb: ik wil een Iphone, een laptop (m'n oude pc kan echt niet meer....) en een Ipad. Maar eerst sparen en voorlopig ben ik heel blij met de e-reader!
Bedankt coach Tine, dankzij jou heb ik me er af en toe niet te gemakkelijk van afgemaakt !

dinsdag 23 november 2010

Teaser Bibliotheek 2.0 Ning OCN 2008

Web 2.0 song, Are You Blogging This?

bijna klaar !!!!

@Tine,
Ik heb de artikelen gelezen en in de loop van de tijd veel over bibliotheek 2.0/de toekomst van de bibliotheek nagedacht. Er zijn veel mogelijkheden, veel wensen, veel nieuwe dingen waar de bibliotheek iets mee zou moeten/kunnen doen.
Bibliotheek 2.0 Ning volg ik regelmatig, bijvoorbeeld de bijdragen van Jan Klerk. Het manifest 2.0 vind ik prima, ook omdat je ook moet investeren in je personeel om echt mee te kunnen blijven doen met ontwikkelingen. Als bibliotheken willen overleven moeten ze wat ambitieuzer worden, en wat meer zelfvertrouwen uitstralen. Daar moet de landelijke organisatie ook aan meehelpen (zoals DBN).
Vooral op digitaal gebied laten we nog steeds veel liggen. Maar dat er nu zoveel collega's meedoen aan 23 dingen is een heel positief gegeven waar Bibliotheek Utrecht mee kan scoren maar ook iets mee moet doen, ook intern wat betreft op een nieuwe manier werken.
Je merkt door de reacties en vragen op bibliotheek 2.0 dat heel veel bibliotheken worstelen met keuzes/een richting bepalen e.d. Terwijl het hoog tijd wordt dat we iets doen met de kansen die de digitale ontwikkelingen, maar ook bijvoorbeeld de kredietcrisis ons bieden. Er zijn kansen m.b.t. het toeleiden naar betrouwbare informatie, bij ontmoeting.
Maar eerst moeten we scherp krijgen wat de klanten nu echt willen en van ons verwachten. De klant moet tevreden zijn/blijven over het aanbod van de bibliotheek. We moeten streven naar een zo duurzaam mogelijk divers aanbod, een combinatie van boeken, dvd's, luisterboeken, een aantrekkelijk aanbod van kranten en tijdschriften voor de leestafels, aantrekelijke culturele activiteiten en vooral veel digitaals met communities, leeskringen e.d.
Mediawijsheid is in 2011 echt iets waar we ons (zichtbaar voor de klant) mee bezig moeten houden.
En we moeten scherp in de gaten blijven houden of ons aanbod nog klopt met de wensen van de klant. Dus: serieus met Mosaic en de inbreng van bibliotheekbezoekers aan de gang, met klantenpanels, met enquetes. Met hulp van maatschappelijke stagiares kunnen we daar van alles aan doen.
2011 moet het 2.011 jaar worden waarin we weten wat de klant wil, wat we kunnen en welke richting we op gaan doen als Bibliotheek Utrecht.
Mooie uitdaging toch ?

dinsdag 16 november 2010

Aquabrowser, Worldcat, lijstjes en de rest

@Tine,
Nu me maar eens echt in de Aquabrowser verdiept, lid geworden van My discoveries (al die accounts!), meer waardering gekregen voor (de combinatie met) Librarything.
Nog steeds mopperen sommige klanten over de Aquabrowser, maar het geheel is volgens mij tamelijk duidelijk en gemakkelijk uit te leggen. De uitlegfilmpjes zijn wat droog. We kunnen de Aquabrowser + extra's in 2011 eens flink gaan promoten door bijvoorbeeld speciale workshops in het kader van mediawijsheid te organiseren. Dat is ook een leuk project voor de maatschappelijke stages. Worldcat is indrukwekkend en veelomvattend. Ook deze catalogus zouden we eens bij onze klanten onder de aandacht moeten brengen: alles binnen muisbereik. Via de digitale nieuwsbrief kun je dit ook aan klanten tippen, in een speciale editie.
Het delen van boekenlijstjes is niet echt mijn ding. Behalve als ik klanten (cultuurgenieters) daar als bibliotheekmedewerker echt daadwerkelijk een plezier mee kan doen.